(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen
Replyt
Christina Stiehl
Hauptstrasse 151
10827 Berlin
(nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung des Kommunikationssystems "Replyt".
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden ein cloudbasiertes Kommunikationssystem zur Verfügung, das folgende Funktionen umfasst:
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der vom Kunden gewählten Tarifvariante und der aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website replyt.de.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die angebotenen Leistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern. Eine Verschlechterung des Leistungsumfangs ist ausgeschlossen.
(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch die Registrierung und Auswahl eines Tarifs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail oder durch die Freischaltung des Zugangs.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt [monatlich/jährlich] im Voraus zum [Tag einfügen] des Monats/Jahres.
(3) Die Zahlung erfolgt per [Bankeinzug/Rechnung/Kreditkarte/PayPal].
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, das System nicht missbräuchlich zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu übermitteln.
(3) Der Kunde hat Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.
(1) Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit des Systems von [z.B. 99%] im Jahresmittel.
(2) Ausgenommen von der Verfügbarkeitsgarantie sind Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die auf höhere Gewalt oder Umstände zurückzuführen sind, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Wartungsarbeiten nach Ankündigung durchzuführen. Soweit möglich, werden diese außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.
(1) Der Anbieter verpflichtet sich, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Details regelt die Datenschutzerklärung.
(2) Der Anbieter erstellt regelmäßige Backups der Kundendaten. Der Kunde ist jedoch selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
(1) Der Vertrag wird für eine Mindestlaufzeit von [z.B. 1 Monat/12 Monate] geschlossen.
(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils [z.B. 1 Monat], sofern er nicht mit einer Frist von [z.B. 14 Tagen] zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z.B. E-Mail).
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist [Ihr Gerichtsstand], sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Version 1.0